Een heldere scheiding tussen vergunninghouder, toezichthouder en onafhankelijke bezoekersinformatie.
De vergunninghouder
Holland Casino exploiteert de Utrechtse speelvloer binnen de aan de organisatie verleende casinovergunning. De operator is verantwoordelijk voor huisregels, speluitvoering, toegangscontrole en zorgplicht.
De toezichthouder
De Kansspelautoriteit bewaakt de betrouwbaarheid van kansspelen en bescherming van spelers. Zij behandelt ook meldingen over aanbieders en beheert het kader rond Cruks.
Deze gids
Stadslijnen Utrecht controleert openbare bronnen en vertaalt die naar bezoekinformatie. De redactie heeft geen toegang tot interne roosters, incidentregistraties of realtime tafelbezetting.